Si tu caldera no enciende, lo más habitual es que le falte presión de agua, que no le llegue gas o corriente, o que se haya bloqueado por seguridad tras un fallo de encendido. Muchas veces basta con revisar el manómetro, la llave del gas y el termostato. Si se vuelve a bloquear o sospechas de un problema con el gas, no la manipules y llama a un técnico.
Si notas olor a gas: no enciendas ni apagues luces ni aparatos, no uses mecheros, cierra la llave general del gas, abre ventanas, sal de la vivienda y llama al teléfono de urgencias de tu compañía distribuidora de gas.
Para cualquier otra avería, llámanos al 91 356 90 80. En Collado Villalba y la Sierra normalmente vamos el mismo día.
Causas más habituales
1. Falta de presión en el circuito
Síntoma: la caldera no arranca o se bloquea, y el manómetro marca muy poco. Muchas calderas muestran un aviso de baja presión.
Por qué ocurre: el circuito de calefacción pierde algo de agua con el tiempo, sobre todo después de purgar radiadores o si hay una pequeña fuga. Con poca presión, la caldera no se pone en marcha para protegerse.
¿Lo puedes resolver tú? Normalmente sí, rellenando con la llave de llenado según el manual. En frío, la presión suele recomendarse entre 1 y 1,5 bar. Si tienes que rellenar a menudo, hay una fuga y necesita técnico.
2. No llega gas
Síntoma: la caldera intenta encender, se oye el chispazo pero no prende la llama, y acaba bloqueándose.
Por qué ocurre: la llave de gas de la caldera está cerrada, se ha acabado la bombona (si usas butano o propano) o hay un corte de suministro.
¿Lo puedes resolver tú? Solo comprobar que la llave está abierta, que la bombona tiene gas y que la cocina de gas funciona, si la tienes. No manipules nada más de la instalación de gas.
3. Bloqueo por fallo de encendido
Síntoma: la caldera muestra un aviso o una luz de bloqueo y no responde.
Por qué ocurre: la caldera no ha detectado llama tras varios intentos y se ha bloqueado por seguridad. Puede ser algo puntual (un corte de gas momentáneo) o una avería del electrodo de encendido, del sensor de llama o de la válvula de gas.
¿Lo puedes resolver tú? Puedes pulsar el botón de rearme una vez, siguiendo el manual. Si se vuelve a bloquear, no insistas: llama a un técnico.
4. Sin corriente o termostato que no pide calor
Síntoma: la pantalla está apagada, o está encendida pero la caldera no arranca la calefacción.
Por qué ocurre: ha saltado el diferencial, el enchufe de la caldera falla, el termostato ambiente tiene las pilas gastadas o está programado a una temperatura más baja que la de la casa.
¿Lo puedes resolver tú? Sí. Revisa el cuadro eléctrico, cambia las pilas del termostato y comprueba su programación.
5. Problemas de evacuación de humos o de aire
Síntoma: la caldera arranca y se apaga al poco tiempo, o muestra un aviso relacionado con los humos.
Por qué ocurre: el conducto de salida de humos o la entrada de aire están obstruidos, o falla el ventilador de la caldera.
¿Lo puedes resolver tú? No. Es un tema de seguridad y debe revisarlo un técnico.
6. Avería de placa, bomba u otros componentes
Síntoma: errores que se repiten, ruidos extraños o la caldera enciende para agua caliente pero no para calefacción (o al revés).
Por qué ocurre: falla la placa electrónica, la bomba de circulación, la válvula de tres vías o algún sensor.
¿Lo puedes resolver tú? No. Requiere diagnóstico profesional.
Qué puedes hacer tú paso a paso
Recuerda: no abras la carcasa de la caldera ni manipules la instalación de gas ni los componentes eléctricos. Estas comprobaciones son solo exteriores.
- Mira la pantalla o las luces. Anota el código o aviso que aparezca. Consulta el manual de tu caldera para saber qué significa.
- Comprueba la corriente. Si la pantalla está apagada, revisa el cuadro eléctrico y el enchufe o interruptor de la caldera.
- Revisa el termostato. Cambia las pilas si las lleva y súbelo por encima de la temperatura de la casa.
- Mira el manómetro. Si la presión está baja, rellena con la llave de llenado despacio, tal y como indique el manual, y ciérrala bien al terminar.
- Comprueba el gas. Mira que la llave de gas de la caldera esté abierta y, si usas bombona, que no esté vacía.
- Rearma una sola vez. Pulsa el botón de rearme como indique el manual. Si vuelve a bloquearse, deja de intentarlo.
Si con estos pasos no arranca, o arranca y vuelve a fallar, es momento de que la revise un técnico.
Cuándo llamar a un técnico
Llama a un técnico si:
- La caldera se bloquea otra vez después de rearmarla.
- Tienes que rellenar presión cada pocos días.
- Hay gotas de agua debajo de la caldera.
- Arranca y se apaga sola, o hace ruidos raros.
- Muestra un código de error que no desaparece.
En nuestro servicio de reparación de calderas reparamos calderas de todas las marcas, con más de 20 años de experiencia. Si tienes una caldera Junkers, Vaillant o Saunier Duval, también las reparamos. Reparamos calderas de todas ellas.
Vamos a domicilio en Collado Villalba, Galapagar, Torrelodones, Alpedrete, Moralzarzal, Guadarrama y San Lorenzo de El Escorial, y normalmente el técnico va el mismo día en que llamas. Si haces la reparación con nosotros, el desplazamiento y el presupuesto son gratis, y todas las reparaciones tienen 3 meses de garantía. Llámanos al 91 356 90 80: atendemos 24 horas, de lunes a domingo.
Preguntas frecuentes
¿Qué presión debe tener la caldera?
Con la calefacción en frío, la presión suele recomendarse entre 1 y 1,5 bar, pero consulta el manual de tu modelo. Si baja con frecuencia, puede haber una fuga en la instalación.
¿Cuántas veces puedo rearmar la caldera?
Lo prudente es rearmarla una vez. Si se vuelve a bloquear, hay una causa que lo provoca y debe revisarla un técnico. Rearmarla una y otra vez no soluciona la avería.
¿Por qué la caldera da agua caliente pero no calefacción?
Suele deberse al termostato ambiente, a la programación o a una avería de la válvula de tres vías o de la bomba. Revisa primero el termostato y, si está bien, llama a un técnico.
¿Qué hago si huele a gas?
No toques interruptores ni aparatos eléctricos, no uses llamas, cierra la llave general del gas, ventila, sal de casa y llama al teléfono de urgencias de tu compañía distribuidora de gas.
¿Reparáis calderas Junkers, Vaillant y Saunier Duval?
Sí. Somos un servicio técnico independiente y reparamos calderas de estas y otras marcas a domicilio en Collado Villalba y la Sierra, con 3 meses de garantía.
